Entah ini lucu atau sial buat gw.
Yang jelas tgl 19 bulan kemaren itu lumayan horror jg buat kelanjutan pekerjaan gw.
short of story, gw lg istirahat dari kerjaan di frontdesk trus duduk di meja sekretaris seksi gw. Tau2 ada telpon bunyi, dan berhubung gw lagi sok baik, gw angkat dong ya, dan ternyata telepon dari WP. Nih WP komplain karena dapet teguran soal penyampaian formnya yang dianggap tidak lengkap. Dia bilang sekantornya dia sama semua formnya begitu, kenapa harus dia doang yang kena tegur. Gw mencoba menjawab dia dg baek2 dong. Gw jelasinlah panjang lebar, bahwa bisa jadi temen2 kantornya belom dapet aja surat tegurannya. Tiap2 WP itu kan punya konsultan masing2, jadi urusan tegur menegur ini ya, masing2 konsultanlah yang nerbitin.
Si bapak ini gak terima. Doi keluarinlah itu sumpah serapah sekebun binatang sama gw. Minta disambungin sama atasan gw langsung, atau kalau perlu sama direktur kantor gw, yang dia tau namanya dr surat teguran punya dia. Berhubung gw udah agak-agak butek dengerin dia ngeluarin kebun binatang seenak udelnya, akhirnya gw tanyain sama atasan gw mau gak disambungin, trus atasan gw bilang, sambungin aja langsung ke konsultan dia. Yasudahlah ya, gw sambungin kesana. Gw pikir masalah selesai disana, eh mbak dewi fortuna lagi liburan kali ya, ternyata telepon sambungan gw gak diangkat-angkat. Udah gw sambungin 3 kali, tau-tau putus.
Si bapak ini lagi2 gak terima, dia telpon lagi cm buat bilang, kamu yaa..anak baru udah berani macem2. Mutusin telepon seenaknya. Blablabla..blablabla..panjaaaaaaang bgt gw diceramahin sampe gak bisa nyela omongannya. Saking kerasnya, temen gw di meja depan gw aja denger omongan si bapak, diketawain abis2an gw. Eh si bapak ini denger...tambah panjang deh cerita..T_T
Dan bener, gak berapa lama gw dari costumer service (CS) kantor pusat. Ternyata si bapak ini lapor ke bagian pengaduan di kantor pusat, bahwasanya pegawai yang bernama GW ini menyepelekan costumer, menjawab telepon dengan tidak baik, memberikan tanggapan tidak menyenangkan, dan lain-lainnya.
Jadilah sesorean itu gw bolak balik ditelpon sama CS kantor pusat, kemudian konsultasi sama bos gw, sama atasan konsultan si bapak ini juga. Dannn, berakhir pada, si bapak minta gw ditindak.
Akhirnya memang semuanya berjalan damai sih.. Konsultan si bapak ini di kantor gw udah nelpon balik, minta maaf, dikirimin form lewat email, eh tapi masih loh minta gw ditindak. Dan kasi gw bkin jalan keluar ngirimin beliaunya ini surat permintaan maaf dan penjelasan bahwasanya gw udah ditegur. Selesai.
Dasarnya emang lagi apes.
pelajaran yang bisa kita ambil adalah : gak usah sok-sokan ngerjain kerjaan orang lain deh kalo gak mau ribet sendiri. Istirahat mah istirahat aja, gak usah kerja XP